Derecho de devolución y cancelación

Reembolsos y devoluciones

Debido a la naturaleza especial del producto, lamentablemente no aceptamos devoluciones ni reembolsos . Recomendamos a todos los clientes que lean atentamente la descripción del producto y se aseguren de que están satisfechos con su elección antes de realizar la compra.

Mercancías defectuosas o dañadas

Si su producto está defectuoso o dañado en el momento de la entrega, comuníquese con nosotros de inmediato a través de [su dirección de correo electrónico] con una descripción del problema y adjunte fotografías que muestren el daño. Evaluaremos el asunto y, si es necesario, reemplazaremos el artículo sin coste adicional.

Envío y entrega

• Gastos de envío: El cliente es responsable de todos los gastos de envío.
• Paquetes no recogidos: A los paquetes que no se recojan en el punto de entrega se les cobrará una tarifa para cubrir los costos de manipulación.