Derecho de devolución y cancelación

Reembolsos y devoluciones

Debido a la naturaleza especial del producto, lamentablemente no aceptamos devoluciones ni reembolsos . Recomendamos a todos los clientes que lean atentamente la descripción del producto y se aseguren de estar satisfechos con su elección antes de realizar la compra.

Mercancías defectuosas o dañadas

Si su producto está defectuoso o dañado al recibirlo, contáctenos de inmediato por correo electrónico a la siguiente dirección: order@amanitaskogen.se. Describa el problema y adjunte fotos que muestren los daños. Evaluaremos el problema y, si es necesario, reemplazaremos el artículo sin costo adicional.

Envío y entrega

• Gastos de envío: El cliente es responsable de todos los gastos de envío.
• Paquetes no recogidos: A los paquetes que no se recojan en el punto de entrega se les cobrará una tarifa para cubrir los costos de manipulación.